この記事でわかること
- 担当者の態度が悪くなる本当の理由
- 担当変更の申し出方と断られないコツ
- エージェントを乗り換えるベストなタイミング
- 複数登録で担当者リスクをゼロにする方法
転職エージェントに登録したのに、担当者の態度がそっけない。メールの返信が遅い。電話越しに明らかに面倒くさそうにされた。
「自分が悪いのかな」と思いかけているなら、まず断言します。あなたのせいじゃありません。
担当者の態度が悪いとき、我慢して使い続けるのは時間の無駄です。正しい対処法を知っておけば、転職活動をスムーズに進められますよ。
目次
担当者の態度が悪いと感じるよくある状況
結論
態度が悪い担当者に当たったら、我慢せず別エージェントに乗り換えるのが最速の解決策
担当者の態度が悪いと感じる状況は、大きく5パターンに分けられます。
- メールの返信が2日以上かかる
- 求人を大量に一方的に送りつけてくる
- 希望条件を無視した提案をされる
- 電話でため息をつく、話を遮る
- 面接対策を「自分で調べてください」で済ませる
これらは担当者個人の問題もありますが、エージェント会社の構造的な問題から来ていることも多いです。
担当者の態度が悪い理由を理解する
転職エージェントの担当者は、成果報酬型で動いています。内定が出て入社が決まらないと、報酬が発生しません。
そのため、内定確率が低いと判断した求職者への優先度は自然と下がります。担当者がそっけない理由の多くは、これです。
つまり、担当者に問題があるというより、仕組み上そうなりやすいってこと?
そう。だから「担当者を変えてもらう」より「別のエージェントに移る」方が根本解決になります。
担当変更の正しい申し出方・断られない伝え方
まず担当変更を試みたい場合は、メールで丁寧に伝えるのがベターです。
担当変更メール例文
「お世話になっております。現在ご担当いただいている○○様についてご相談があります。コミュニケーションのスタイルが私の転職活動のペースと合わないと感じており、もし可能であれば担当者の変更をご検討いただけますでしょうか。引き続きよろしくお願いいたします。」
ただし、担当変更が通らないケースも多いです。そのときは次の手を使います。
担当変更より早い解決策・別エージェントに乗り換える
転職エージェントは複数登録が基本です。1社に依存するから担当者の態度に振り回されます。
特に未経験・既卒・フリーターの方には、
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Q. 担当変更を申し出たら気まずくならない?
A. 担当変更は転職エージェントに登録したユーザーの正当な権利です。「気まずい」と感じる必要は全くありません。エージェント側も慣れており、問い合わせ窓口への連絡なら担当者本人に直接伝わらずにすみます。
Q. 担当変更は何度でもできる?
A. エージェントによりますが、基本的に1〜2回は変更できます。3回以上になると難しいケースもあるため、2回変更しても改善しない場合は別エージェントへの乗り換えを検討しましょう。
Q. 登録後すぐに担当変更を申し出てもいい?
A. 初回面談直後でも変更を申し出ることはできます。ただし、1〜2回話した上で「やはり合わない」と判断した方がスムーズに通ります。
Q. 別エージェントに移ったとき、同じ求人に応募できる?
A. 一般的には同じ企業に複数のエージェント経由で応募することは避けた方が良いです。ただし、エージェントが異なれば保有求人も異なるため、事前に担当者に確認しましょう。
Q. 担当者の対応が悪い場合、口コミサイトに書いてもいい?
A. 個人的な経験を口コミに書くことは問題ありません。ただし、特定の個人を誹謗中傷する内容は避け、事実ベースで書きましょう。あなたの口コミが次のユーザーの参考になります。