「転職エージェントって、正直あまり役に立たなかった…」
そんなモヤモヤを感じたことはありませんか？
「紹介される求人が希望と全然違う」
「やたら押しが強くて断れない」
「そもそも連絡が遅い or 来ない」
…こんな経験、あなたにも思い当たることがあるかもしれません。
実はこうした不満は、転職エージェントを使った人の多くが一度は感じているリアルな声なのです。
この記事では、
を、実体験やネット上の声・データを交えながら、わかりやすくお伝えします。
「もう転職エージェントは二度と使わない」
…そう思ったあなたにも、この記事がきっとヒントになるはずです。
後悔しない転職をしたいなら、「合わないサービスを避ける」ことも立派な戦略。
では、なぜ「役に立たない」と感じる人がこれほど多いのか？
その理由から見ていきましょう。
多くの人が転職エージェントに期待を寄せて登録しますが、「思っていたのと違う…」と落胆するケースも少なくありません。
では、なぜそんなミスマッチが起きるのでしょうか？
ここでは、実際によくある不満・失敗パターンを紹介します。
「自分の希望条件がまったく反映されていない」
そんな声は非常に多く、特に「年収」「勤務地」「職種」のズレが大きなストレスになります。
これは、エージェント側の紹介ノルマや提携企業の事情が優先されるため。
つまり、あなたに最適な提案ではなく、「紹介しやすい案件」や「企業から手数料が多くもらえる案件」が優先されがちなのです。
「面談したきり連絡がこない」「質問をしても返信がない」など、対応の遅さや不誠実さに悩む人も多いです。
大手エージェントほど担当者1人あたりの対応数が多く、本当に力を入れてくれるのは「転職の本気度が高い人」だけということも。
すぐに転職しない人や、経歴に自信がない人は後回しにされるケースも珍しくありません。
「自分の希望と違う求人をグイグイ推される」
これは典型的な“営業型エージェント”の特徴です。
紹介企業が決まればエージェントに報酬が入るため、本人の希望よりも「決まりやすさ」を優先して紹介されがち。
意思がはっきりしていないと、「断りきれずにそのまま応募→後悔」という流れになってしまう可能性も。
「担当者が業界のことをよく知らない」という不満もあります。
特にIT、メーカー、医療系などの専門職では、業界経験がない担当だと要望がうまく伝わらずミスマッチになりやすいです。
大手エージェントでは担当の変更ができないこともあるため、最初から知識のある担当に当たるかは“運任せ”になってしまう現状もあります。
転職エージェントは便利なサービスですが、すべての人にとって「最適」なわけではありません。
むしろ使わないほうが転職がスムーズに進むタイプの人もいます。
ここでは、実際にエージェントのサポートが「合わなかった」と感じる人の特徴を紹介します。
エージェントを使うと、面談・求人紹介・応募・面接日程調整など、あらゆる場面で“相手（担当者）ありき”になります。
「自分のタイミングでサクッと応募したい」
「干渉されたくない」
という人にとっては、やり取りが煩わしく感じるでしょう。
明確に応募先が決まっている人にとって、エージェントを挟む必要はあまりありません。
むしろ直接応募のほうがスピードも早く、条件交渉の幅が広がるケースもあります。
（一部の企業では、エージェント経由の応募は書類選考が厳しくなることも）
「求人は自分で比較・検討したい」という人も、エージェントとの相性はよくありません。
エージェントの提案は一部に限られるため、視野を広く持ちたい人にとっては“物足りない”可能性が高いです。
特に情報収集やリサーチに慣れている人は、エージェントに頼るよりも自走したほうがスムーズに進みます。
「いつか転職できたらいいな…」という温度感の人は、エージェントの対応が冷たく感じることがあります。
担当者は本気度の高い人を優先してサポートするため、やる気が伝わらないと後回しにされる・放置されることも。
まだ情報収集段階の人には、エージェントよりもスカウト型サービスやキャリア相談のほうが向いています。
「転職エージェントが役に立たなかった」と感じた人の声は、2ch（現・5ch）や知恵袋、X（旧Twitter）などにも多数投稿されています。
ここでは、特に多く見られるリアルな口コミをピックアップしました。
・エージェントって営業マンだからな。結局、企業に人を売り込むのが仕事。
本気で相談乗ってくれるとか期待する方が間違い。・希望職種伝えてるのに「未経験でも可の営業」が送られてくる。舐めてるの？
・転職エージェントを使ったけど、対応が事務的すぎて信頼できなかった。
・何度断ってもゴリ押しされてストレスしかなかった。
・もっと親身になってくれると思ってたのに、「あなたの経歴だとこれくらいしか…」って言われてショックでした。
・転職エージェント、良い人に当たればラッキー。でも大体ハズレ。
・スカウトきたから登録したのに、その後放置された。
・「合わない求人を紹介された」って話、まじであるあるすぎる。
もちろん、エージェント全員が悪いわけではありません。
ただ、これらの口コミが示すように、「人によって合う・合わないが極端に分かれるサービス」であることは間違いありません。
転職エージェントは無料で使えるサービスですが、そのビジネスモデルを知ると、なぜ「役に立たない」と感じる人がいるのかが見えてきます。
ここでは、エージェントの“裏事情”をわかりやすく解説します。
転職エージェントは求職者からお金をもらっていません。
代わりに「企業からの成功報酬」で成り立っているビジネスです。
そのため、求職者の満足よりも「企業に人を紹介すること」が優先されがち。
つまり、あなたが「本当に納得できる転職」よりも、「早く決まる転職」が求められているという構図です。
大手エージェントでは、1人のキャリアアドバイザーが何十人もの求職者を同時に担当しています。
結果的に「見込みがある人」以外は後回しにされやすく、連絡が来ない・雑な対応になるのもこの構造が原因です。
一部のエージェント会社では、「何人決定させたか」が営業評価に直結しています。
そのため、本心では「この人にはもっといい求人があるのでは」と思っていても、ノルマ達成のために強引に応募を促すケースもあります。
もちろんすべてのエージェントがそうとは限りませんが、こうした構造的な“限界”があることは知っておいて損はありません。
ここまで読んで「じゃあ、どこなら信頼できるの？」と感じた方へ。
筆者自身が実際に使ってみて「これは使える」と感じた、おすすめの転職支援サービスを紹介します。
いずれもエージェントの“押し売り感”がなく、ストレス少なめ・満足度高めのサービスでした。
AI診断で自分の「市場価値」を見える化して、本当に合った求人だけを紹介してくれるスカウト型サービス。
ゴリ押しされることが一切なく、診断を受けるだけでも価値があります。診断は3分で完了。
正社員経験がない人でも、面接対策から企業紹介まで一貫してサポートしてくれる安心のサービス。
面倒見がよくて「しっかり寄り添ってくれる」印象。営業職以外も選べるのがありがたいポイントです。
20代に特化した転職エージェントで、ブラック企業を除外した求人のみを紹介してくれます。
未経験OKの求人も多く、初めての転職でも不安なく進められました。
求人紹介ではなく、“キャリア相談”に特化した有料サービス。
カウンセリングが丁寧で、「本当にやりたいことが分からない」人におすすめです。
ITエンジニアに興味がある人にとって、資格取得＋就職＋寮サポートが無料で受けられるのが魅力。
実際に上京支援までしてくれるので、地方からの転職にも強い味方でした。
すべての人にとって“悪”というわけではありません。
ただし、自分で動ける人・希望がはっきりしている人には合わないケースも多いのが事実です。
まずはスカウト型や相談型など、自分に合ったサービスを選ぶのがおすすめです。
「家族と相談して慎重に考えたい」と伝えるのが無難です。
エージェントはビジネスとして動いているため、必要以上に気を遣う必要はありません。
合わないと感じたら、きっぱり離脱して問題ありません。
残念ながら、よくあることです。
「すぐに転職したい」という意志が弱いと、後回しにされる傾向があります。
だからこそ、本気度に関係なく対応してくれるサービスを選ぶことが重要です。
筆者が実際に使ってよかったのは、第二新卒エージェントneoとジェイック。
どちらも20代・未経験でもOKな求人が多く、面談も親身で安心感がありました。
1社だけに頼るのではなく、複数のサービスを組み合わせて使うのがおすすめです。
特に診断型のASSIGNは、診断結果を元に相性のいい求人が届くので、効率よく比較できます。
三浦 祐也（Miura Yuya）
元警察官 → 現・BtoB化学素材営業マン／キャリア系SEOブロガー
20代で警察官を辞めた当時、 「この先どうすればいいのか」「自分は何に向いているのか」まったくわからず不安ばかりでした。
そんな中で、無料でAIが適職を診断してくれるアプリASSIGNを利用したことが転機でした。
このように自分の強みや適性が明確になり、「方向性を言語化する」手助けになりました。
さらに、第二新卒エージェントneo
やジェイックのような 経歴に不安のある人に特化したエージェントに相談する中で、具体的なキャリア像がクリアに。
求人の紹介をせず親身に相談に乗ってくれる、ポジウィルキャリアも有効でした。
当サイトは、そうした自分の経験と、発信活動を通じて寄せられた相談をもとに 「キャリアに迷う人が、自分なりの答えを見つける手助けになれば」と思って運営しています。
