「SaaS業界に転職してみたいけれど、自分にもチャンスはあるのかな…?」
そんな悩みを持つ方が、いま急増しています。
実際、SaaS業界は近年急成長を続けており、未経験からの採用も活発です。
とはいえ、SaaS業界独特の文化や求められるスキルがあるのも事実。
そのため、しっかりと準備をして挑むことが成功のカギとなります。
この記事では、SaaS業界で狙える職種や求められるスキル、未経験から転職するための成功ポイントを詳しく解説。
なお、今すぐSaaS業界の求人情報をチェックしたい方には「マーキャリNEXT CAREER」がおすすめです。
SaaS業界に特化したエージェントとして、SaaS営業職・マーケ職・カスタマーサクセス職などの求人を豊富に扱っています。
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目次
SaaS業界ってどんな業界?今なぜ人気なのか
SaaS(Software as a Service)とは、クラウド上で提供されるソフトウェアサービスのことを指します。
従来はパッケージソフトを購入してインストールする形が一般的でしたが、現在はインターネット経由でサブスクリプション(月額課金)型で利用するスタイルが主流になっています。
たとえば、会計ソフト・営業支援ツール・顧客管理システム・マーケティングオートメーションツールなど、私たちの仕事現場でもSaaS型のサービスがどんどん普及しています。
なぜSaaS業界は今人気なのか?
理由はシンプルで、市場が急成長しており、企業側も積極的に採用を進めているからです。
・市場規模は年々拡大(国内SaaS市場は2027年までに約2兆円規模との予測も)
・DX(デジタルトランスフォーメーション)推進の流れで中小企業〜大手企業まで導入が進んでいる
・SaaS型は解約率(チャーン率)を抑えるために営業・カスタマーサクセス職などの採用強化が不可欠になっている
結果として、未経験から挑戦できるポジションや採用枠が広がっている状況です。
また、SaaS企業は比較的若いカルチャー・柔軟な働き方を取り入れているケースも多いため、20代〜30代の転職希望者に人気となっています。
SaaS業界で狙える職種と求められるスキル
SaaS業界は幅広い職種で人材ニーズがあり、未経験から挑戦しやすいポジションも存在します。
ここでは、代表的な職種と求められるスキルの例を紹介します。
SaaS営業職(インサイドセールス/フィールドセールス)
もっとも採用ニーズが高い職種が営業職です。
インサイドセールスは電話・メール・オンライン商談を通じて見込み客を育成し、商談機会を作る役割。
フィールドセールスは対面・オンラインで実際に提案〜契約締結まで担当する役割です。
求められるスキル
- コミュニケーション能力
- 論理的な提案力
- ヒアリング力
- 目標達成意欲・数値意識
- ITリテラシー(基本レベル)
カスタマーサクセス
SaaS業界特有の重要な職種がカスタマーサクセスです。
既存顧客が製品を効果的に活用できるよう支援し、継続利用・アップセルを促進します。
求められるスキル
- 顧客折衝能力
- 課題解決力
- 関係構築力
- プロジェクトマネジメント力
- ITリテラシー(製品理解)
マーケティング職
マーケティング職もニーズが増えており、特にデジタルマーケティング/コンテンツマーケティング領域で採用が活発です。
自社サービスへの問い合わせ・リード獲得を増やす役割を担います。
求められるスキル
- デジタル広告運用(Google広告・SNS広告など)
- SEO・コンテンツ企画
- データ分析力(Google Analytics など)
- マーケティング戦略設計力
プリセールス・導入コンサルタント
より専門性が求められる職種としてプリセールス/導入コンサルタントがあります。
顧客のニーズを技術的にヒアリングし、最適な導入提案〜導入支援まで行う職種です。
求められるスキル
- IT製品に対する理解力
- 技術的な提案力
- プロジェクト推進力
- 顧客との信頼構築力
以上のように、SaaS業界は営業職・カスタマーサクセス職を中心に未経験者の採用チャンスが広がっているのが特徴です。
次章では「未経験でもSaaS業界に転職できるのか?」を詳しく解説します。
SaaS業界は未経験でも転職できる?【ポイント解説】
「SaaS業界は未経験でも転職できるの?」という疑問は非常に多く聞かれます。
結論から言うと、職種と企業次第では十分にチャンスがあります。
特に営業職・カスタマーサクセス職は、未経験歓迎の求人も多く出ています。
未経験者が狙いやすい職種は?
・インサイドセールス(SaaS営業職の入口として最適)
・フィールドセールス(営業経験があればチャレンジ可能)
・カスタマーサクセス(接客経験やサポート経験が活かせる)
これらの職種はポテンシャル採用を行っている企業も多く、未経験からSaaS業界入りを目指すなら有力な選択肢になります。
どんなスキルや経験が求められる?
営業職の場合は、
- 顧客対応経験(営業・販売・接客など)
- 目標達成への意欲
- 基本的なPC操作スキル
カスタマーサクセス職の場合は、
- 人とのコミュニケーションが得意
- 顧客満足を意識して行動できる
- 問題解決に前向きに取り組める
学ぶべきこと・準備すべきこと
未経験からSaaS業界を目指すなら、以下の準備をおすすめします:
- 基本的なSaaS業界用語・概念の理解(例:MRR・ARR・チャーン率など)
- SaaS営業/カスタマーサクセスの役割理解
- 関連書籍やオンライン講座で基礎知識を習得
- 業界特化型エージェントの活用(マーキャリNEXT CAREERなど)
しっかりと準備し、業界理解を深めていることを示せば、未経験からでも十分に採用を狙えるのがSaaS業界の特徴です。
次章では、私自身が実際に利用した「マーキャリNEXT CAREER」の体験談を詳しくご紹介します。
【筆者体験談】マーキャリNEXT CAREERを実際に使ってみた
私自身、マーキャリNEXT CAREERを実際に利用して、SaaS業界への転職活動を行いました。
正直、最初は「SaaS業界って未経験でも入れるのかな」「どんな求人があるんだろう」とかなり不安でした。
そんな時に知ったのが、SaaS業界特化のエージェントであるマーキャリNEXT CAREER。
「ここならSaaS業界の求人がちゃんと揃っているはずだ」と思い、迷わず登録してみました。
登録から面談までの流れ
登録は簡単で、すぐに日程調整の案内メールが届きました。
オンライン面談では、担当者が本当にSaaS業界に詳しく、業界の裏話やリアルな求人事情まで教えてくれたのがとても印象的。
「今のあなたのスキルなら、まずはこのポジションから狙っていける」と具体的なアドバイスがもらえたのは大きな安心感につながりました。
紹介された求人の質
紹介された求人は、正直「こんなにSaaS企業の求人ってあるんだ」と驚いたほど。
マーキャリNEXT CAREERの強みは、非公開求人も含めてSaaS業界の求人にかなり強いこと。
しかも、「未経験歓迎+教育体制がしっかりしている企業」の求人もあり、初めてでも安心して応募できそうなものが多かったです。
使ってよかった点
- 業界特化型ならではの情報量が圧倒的だった
- 担当者の知識が深く、「今どんなスキルが求められているか」まで具体的に教えてもらえた
- 紹介求人がどれも「質の良さ」を感じた(ブラックっぽい企業はゼロだった)
- 未経験でもステップを踏んで挑戦できる道筋を示してくれた
気になった点
- 求人の数は厳選されているため、「SaaS業界以外も検討したい人」にはやや物足りないかも
- とにかくSaaS業界に本気で行きたい人向け
私は結果的に、マーキャリNEXT CAREERを通じて「自分が目指す方向性」が明確になり、安心して転職活動を進めることができました。
もしあなたも「SaaS業界に挑戦してみたい」「自分にもできるのかな…」と少しでも迷っているなら、まずは無料相談だけでも受けてみると世界が変わります。
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SaaS業界転職におすすめのエージェント
SaaS業界への転職では、業界特化型のエージェントを活用するのが成功の近道です。
なぜなら、求人の質や情報量、担当者の業界知識に大きな差があるから。
ここでは、私自身が実際に利用して非常におすすめできる マーキャリNEXT CAREER を中心に、SaaS業界転職に強いエージェントをご紹介します。
マーキャリNEXT CAREER
マーキャリNEXT CAREERは、SaaS業界に特化した転職支援サービスです。
私自身が利用した体験からも、SaaS営業職・カスタマーサクセス職を目指すならまず登録して損はありません。
担当者の業界知識が深く、単なる求人紹介にとどまらず、「今どんなスキルが求められているのか」「どうキャリアを積んでいけばいいのか」まで親身にアドバイスしてもらえます。
メリット
- SaaS業界特化の非公開求人が豊富
- 担当者の業界知識が非常に高い
- 未経験者向けの支援実績も多い
- ブラック企業の求人は徹底排除
正直、SaaS業界志望なら「まずここから相談してみる」が一番効率的だと感じました。
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リクルートエージェント
業界最大手のリクルートエージェントも、SaaS業界の求人数は非常に豊富です。
特に大手SaaS企業や上場企業を目指したい方にはおすすめ。
マーキャリNEXT CAREERと併用することで、求人の選択肢が一気に広がります。
メリット
- 求人数が圧倒的に多い
- 大手企業・上場企業の求人も豊富
- 全国対応で幅広いエリアをカバー
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doda
dodaもSaaS業界の求人が多く、スカウト機能を活用できるのが大きな特徴です。
自分で求人を探す+スカウトで思わぬ好条件のオファーが届く、という形で能動的に活動できるのが魅力。
メリット
- スカウト機能でチャンスが広がる
- 求人検索機能が使いやすい
- 担当者のサポートも手厚い
doda公式サイトはこちら
ポジウィルキャリア
まだ「自分がSaaS業界に向いているかわからない」「キャリアの方向性から整理したい」という方にはポジウィルキャリアもおすすめ。
自己分析・キャリア設計に特化したサービスなので、転職活動を始める前の段階でも非常に役立ちます。
有料サービスですが、その分質の高いコーチングが受けられます。
メリット
- 自己分析が深まる
- キャリアの方向性が明確になる
- 転職活動に迷いがある人に最適
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SaaS業界転職を成功させるチェックリスト
最後に、SaaS業界への転職を成功させるためにチェックしておきたいポイントをまとめておきます。
「何から始めればいいかわからない」という方も、このリストを参考に準備を進めてみてください。
チェック項目
- SaaS業界・SaaSビジネスモデルの基本を理解している
- SaaS営業・カスタマーサクセス・マーケティングなど狙う職種を絞れている
- 志望動機をSaaS業界に合わせて作れている
- 基本的なSaaS業界用語(MRR/ARR/チャーン率 など)を理解している
- 未経験でも歓迎の求人に強いエージェントに登録している
- 自己分析・キャリア設計がある程度整理できている
- 最新の面接傾向や求められるスキル感を把握している
これらの準備が整えば、未経験からでも自信を持ってSaaS業界への一歩を踏み出せます。
私自身も、マーキャリNEXT CAREERのサポートを受けながら進めたことで、業界理解と自分の強み整理が一気に進みました。
まずは無料相談だけでも受けてみるのがおすすめです。
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よくある質問(FAQ)
SaaS業界って未経験から本当に入れる?
はい、職種と企業によっては未経験者歓迎のポジションが多数あります。
特にインサイドセールス・カスタマーサクセスは未経験採用の間口が広め。
ただし、SaaS業界特有の用語やビジネスモデルを理解しておくと選考通過率が上がります。
マーキャリNEXT CAREERなどの専門エージェントを活用すれば、未経験向けに狙える求人や必要な準備も具体的に教えてもらえます。
SaaS営業職って難しい?
営業経験があれば有利ですが、未経験でも挑戦可能です。
従来型の「ガンガン売り込む営業」ではなく、顧客の課題を聞き出して提案するスタイルが主流。
そのため、コミュニケーション力・ヒアリング力が重視されます。
未経験向けのSaaS営業ポジションも多いため、まずは求人情報をチェックしてみるのがおすすめです。
年齢制限はある?
職種や企業にもよりますが、20代〜30代前半くらいまでの採用が中心です。
特に未経験枠は若手ポテンシャル採用が多いため、早めに動き出すのが有利。
30代後半以降でのSaaS転職は即戦力ポジション(営業経験やマネジメント経験あり)が狙い目になります。
エージェントは複数併用した方がいい?
はい、複数エージェントを併用するのがおすすめです。
マーキャリNEXT CAREERのようなSaaS特化型で業界理解を深めつつ、リクルートエージェント や doda など総合型で幅広い求人をチェックするのが王道パターン。
ポジウィルキャリアを活用して自己分析から入るのも有効です。
それぞれの強みを活かして、自分に合った求人に出会える確率を最大化しましょう。
まとめ
SaaS業界は今まさに成長の真っ只中。
未経験からでも挑戦できるチャンスが広がっている業界のひとつです。
とはいえ、業界特有の知識や求められるスキルがあるのも事実。
しっかりと準備して臨むかどうかが、転職成功のカギを握ります。
今回ご紹介したチェックリストやエージェントを活用して、ぜひ一歩踏み出してみてください。
特に、私自身が利用して非常に満足度が高かったのが マーキャリNEXT CAREER。
SaaS業界に特化しているからこそ、普通のエージェントでは得られない求人情報や業界ノウハウが手に入ります。
「自分にもSaaS業界で活躍できる道があるのかな…」と少しでも感じているなら、まずは無料相談だけでも受けてみることをおすすめします。
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