【評判】SaaS業界を目指すならマーキャリがおすすめな理由

この記事でわかること

• SaaSとは何か：基礎知識
• SaaS企業の職種解説：CS・IS・AE
• SaaS企業の年収水準

CONCLUSION

この記事の結論

SaaS業界はIT業界の中でも急成長中のセクターで、未経験からでも転職しやすい職種が多数あります。特にCS（カスタマーサクセス）・IS（インサイドセールス）・AE（アカウントエグゼクティブ）は文系・接客経験者でも活躍できる職種として注目されています。

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KEY POINTS

SaaS市場が急成長している3つの理由

インサイドセールス（IS）とは

インサイドセールスは、対面なしでの営業活動（電話・メール・Web会議）を行う職種です。従来の外回り営業と異なり、オフィスやリモートで完結するため、体力的な負担が少なく働きやすい環境が多いです。

SaaS企業の年収水準

SaaS企業の年収は、業界・企業のフェーズ・職種によって幅がありますが、同職種の他業界と比べると年収水準は高い傾向があります。特に資金調達後の成長ステージにある企業や、上場SaaS企業では年収水準が高く設定されていることが多いです。

SaaS業界への転職方法：ステップ別解説

1	ステップ1：SaaSの基礎知識を身につける SaaS用語（ARR・MRR・チャーン・NRR・LTV・CAC）を最低限理解しておく。転職面接でも確認されるため、YouTubeやビジネス系ブログで1週間程度インプットする
2	ステップ2：自分の強みをSaaS文脈で整理する 接客経験→「顧客満足の最大化・解約防止に直結する経験」、営業経験→「受注率・商談クロージング力」というように、SaaS職種に合わせてスキルを再定義する
3	ステップ3：転職エージェントに相談する SaaS転職はASSIGN（アサイン）が特に強い。キャリアの軸整理からSaaS職種へのマッピングまでサポートしてもらえる。無料相談から始めて損はない
4	ステップ4：実際の求人を複数見て感覚をつかむ 求人票を読む力が転職成功の鍵。給与レンジ・求めるスキル・事業内容を比較して、自分の市場価値を把握する
5	ステップ5：面接対策・書類添削を徹底する SaaS企業の面接は「なぜSaaS？」「KPIをどう達成するか？」など数値・論理思考を問われることが多い。エージェントと何度も練習する あなたの状況に合わせて選ぼう 今の状況から最短ルートを選ぶ SITUATION 01 フリーター・アルバイト中 書類選考なしで最短2週間内定。20社と一括面接できる仕組みが強み。 JAIC（ジェイック）を見る SITUATION 02 何をやりたいか分からない やりたいことが不明確なまま就活してもミスマッチ。まず「軸」を整理する。 ASSIGN（アサイン）を見る SITUATION 03 第二新卒・離職中 1人平均8時間の手厚いサポート。短期離職やブランクの説明も一緒に対策。 第二新卒エージェントneoを見る SaaS転職でよくある失敗と対策 CAUTION SaaS転職でありがちな失敗 SaaS企業に転職したものの、「思っていた仕事と違う」「プレッシャーが想像以上」という声もあります。入社前に業務内容・KPI体系・チームの雰囲気を十分に確認することが重要です。特に解約率（チャーン）の数値プレッシャーはCS職で特に強いため、入社前に確認しましょう。 KEY POINTS SaaS転職成功のための注意点 —スタートアップ特有の不安定さ：資金調達中のスタートアップはリスクあり。財務状況・資金調達状況を事前確認 —エンジニア以外は給与が低めの企業も：非エンジニア職は企業規模・フェーズによって年収に差が出る。複数社を比較する —急成長期の変化への適応が必要：SaaS企業は組織が急拡大するため、業務内容・役割が頻繁に変わる。変化を楽しめるかが重要 —英語力がキャリアを広げる：グローバルSaaSは英語が必須。英語力があるとポジションの選択肢が大幅に広がる SaaS転職におすすめのエージェント エージェント 特徴 SaaS転職への適性 ASSIGN（アサイン） キャリア軸整理・SaaS/IT企業に強い 高：SaaS職種への転換サポートが得意 JAIC（ジェイック） 書類選考なし・最短内定 中：IT未経験OK求人あり、SaaS特化ではない 第二新卒エージェントneo 手厚い伴走・第二新卒特化 中：SaaS未経験でも手厚くサポート レバテックキャリア IT・Web専門エージェント 高：SaaS企業の技術職・ビジネス職に強い よくある質問 Q. SaaSとは何ですか？ A. Software as a Serviceの略で、インターネット経由でソフトウェアを提供するビジネスモデルです。Slack・Zoom・Notionなどが代表例で、月額・年額のサブスクリプションで利用します。 Q. 文系・未経験でもSaaS企業に転職できますか？ A. CS（カスタマーサクセス）・IS（インサイドセールス）・カスタマーサポートは文系・接客経験者が多数転職に成功しています。特に20代は積極的に採用されています。 Q. SaaS企業の年収は高いですか？ A. 職種と企業フェーズによりますが、同職種の他業界と比べると高い傾向があります。CSの未経験でも都内で350〜450万円、2〜3年経験後は500万円以上も視野に入ります。 Q. SaaS転職にはエージェントが必要ですか？ A. 必須ではありませんが、活用した方が有利です。特にASSIGN（アサイン）はSaaS・IT系企業の非エンジニア職への転換サポートが得意です。無料なので相談だけでもOKです。 Q. SaaSのCSとサポートの違いは何ですか？ A. カスタマーサポートは「問題を解決する」受け身の役割。カスタマーサクセスは「顧客が成功できるよう能動的に支援する」積極的な役割です。成長企業ではCSの方がポジションが多い傾向です。 RELATED あわせて読みたい ココザスの評判ってどうなの？特徴や強みを徹底解説！ 田舎生まれは負け組？人生終了と感じる“7つの不利”と逆転方法 Uターン就職がつまらないと後悔している新卒がすべき行動4選 25歳で「このままでいいのか」と思ったら読む記事｜元ニートが正社員になった方法【2026年最新】 最後に この記事を読んだ「今」が、人生で一番モチベーションが高い瞬間です 3分後にはまた日常に戻ります。今この瞬間に、登録だけでも済ませておきましょう。登録は3分、完全無料、相談だけでもOKです。 JAIC（ジェイック） 書類選考なし・最短2週間内定 20社と一括面接できる集団面接会が強み。フリーター・既卒でも書類で落とされない。 相談する（無料） ASSIGN（アサイン） やりたいことが分からない人向け キャリアの軸を整理するカウンセリングが強み。「何が向いてるか分からない」状態から相談できる。 相談する（無料） 第二新卒エージェントneo 1人8時間の手厚いサポート 第二新卒・短期離職・ブランクありに特化。自己分析から内定まで担当者が伴走してくれる。 相談する（無料） ゆうや｜元ニート→正社員就職成功 元ニート・フリーター歴2年。2021年にジェイックを実際に利用して正社員就職に成功。転職エージェント10社以上を使い比較した体験をもとに本音で解説します。

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